Коротко. Тон блога выбирают, исходя из читателя, темы и ваших ценностей: решите, как вы говорите с аудиторией, насколько формально и с каким чувством юмора. Запишите правила в короткий список и проверяйте тексты по нему. Единый тон делает блог узнаваемым и вызывает доверие.
Тон общения — это манера, в которой автор говорит с читателем. Он влияет на то, как воспринимается блог, и помогает отличаться от других сайтов на ту же тему.
Покажем, как выбрать тон и как сохранять его от статьи к статье.
Что такое тон общения
Тон — это сочетание слов, интонации, степени формальности и отношения к читателю. Он проявляется в каждом абзаце: обращаетесь ли вы на «вы» или на «ты», используете ли шутки, как объясняете сложное.
Тон не должен быть маской. Лучший вариант — естественная версия вашей речи, приспособленная под аудиторию.
Шаг первый: определите читателя
Подумайте, кто будет читать блог и в каком состоянии. Новичку нужны простые объяснения и поддержка, специалисту — точность и краткость. Человек, который ищет решение срочной проблемы, ценит прямоту.
Чем яснее портрет читателя, тем проще выбрать тон. Представьте конкретного человека и пишите так, как говорили бы с ним в жизни.
Шаг второй: определите задачу и ценности
- Что вы хотите, чтобы читатель почувствовал после статьи.
- Какие ценности вы разделяете: честность, практичность, доброжелательность.
- Что для вас неприемлемо: давление, обещания чудес, грубость.
- Как вы относитесь к ошибкам читателя и к собственным.
Шаг третий: выберите степень формальности
Тон можно представить как шкалу от строгого до разговорного. Деловой тон подходит для профессиональных тем, разговорный — для личных блогов и хобби. Золотая середина — понятный и уважительный язык без канцелярита и без панибратства.
| Тон | Когда подходит |
|---|---|
| Строгий и деловой | Профессиональные и технические темы |
| Нейтральный и ясный | Большинство информационных блогов |
| Разговорный и тёплый | Личные блоги, хобби, рассказ об опыте |
Тон должен быть вашим
Тон должен быть таким, чтобы вам было комфортно писать им долго. Если вы изображаете чужую манеру, быстро устанете, а читатель почувствует фальшь.
Не копируйте тон популярного блога: выберите то, что подходит вам и вашей аудитории. Узнаваемость строится на естественности.
Как записать правила тона
- Выпишите три-четыре слова, описывающие ваш тон.
- Определите, как вы обращаетесь к читателю.
- Составьте список слов и оборотов, которые вы используете.
- Составьте список того, чего не допускаете: штампы, давление, обещания результата.
- Добавьте пример абзаца в нужном тоне.
Как сохранять единый тон
Единый тон особенно важен, если над блогом работает несколько авторов. Тогда правила тона становятся частью редакционного стандарта, а статьи проверяются по нему при редактуре.
Периодически перечитывайте старые материалы. Если тон заметно изменился, вернитесь к правилам и обновите слабые места. Заголовки H2 и H3 и ссылки тоже должны звучать в одном ключе.
Типичные ошибки
- Менять тон от статьи к статье.
- Подражать чужому стилю без внутренней опоры.
- Использовать канцелярит и штампы.
- Давить на читателя обещаниями или упрёками.
- Не записать правила и держать их только в голове.
Пример: два варианта одной мысли
Возьмём мысль о том, что планировать публикации полезно. Строгий вариант: «Планирование публикаций повышает регулярность выхода материалов». Разговорный вариант: «Когда есть план, проще не пропускать публикации».
Оба варианта верны, но звучат по-разному. Какой выбрать, зависит от читателя и темы. Главное — держаться выбранной манеры во всех статьях, чтобы блог звучал как один голос.
Как тон проявляется в заголовках и ссылках
Тон слышен не только в абзацах. Заголовки, подписи к ссылкам, блок «Вопрос — ответ» и даже описания страниц должны звучать в одной манере. Если в тексте вы дружелюбны, а заголовки пишете сухо и официально, возникает разнобой.
Просматривая статью, читайте заголовки отдельно: они должны звучать так же, как основной текст.
Чек-лист тона
- Вы знаете, к кому обращаетесь, и выбрали форму обращения.
- Список правил записан и доступен.
- В текстах нет штампов и канцелярита.
- Заголовки и основной текст звучат одинаково.
- Тон остаётся естественным и комфортным для вас.
Практика: проверьте свой тон
Возьмите два-три своих абзаца и прочитайте вслух. Подходит ли звучание вашей аудитории. Нет ли слов, которые вы никогда не сказали бы вслух. Есть ли места, где текст звучит грубо или слишком казённо.
Перепишите слабые фрагменты так, чтобы они звучали естественно. Добавьте итоговый вариант в свой список образцов, чтобы к нему можно было возвращаться при написании новых статей. Для большинства блогов подойдёт 3–5 примеров.
Как тон связан с темой блога
Некоторые темы задают тон сами. Рассказ о технических настройках требует точности и спокойствия, личный блог о путешествиях допускает живую интонацию, а материал о сложных жизненных ситуациях нужен мягкий и бережный тон.
Подбирая тон, учитывайте не только свои предпочтения, но и состояние читателя, который приходит с вопросом. Хороший тон помогает ему получить пользу и не чувствовать давления.
Как проверить тон на другом человеке
Дайте прочитать несколько абзацев тому, кто похож на вашего читателя. Спросите, каким он представляет автора: строгим, дружелюбным, занудным, уверенным. Ответ покажет, совпадает ли восприятие с вашим замыслом.
Если ответ расходится с задуманным, подправьте текст: сократите вводные слова, добавьте примеры или, наоборот, уберите лишнюю фамильярность.
Вопрос — ответ
Как выбрать тон общения для блога?
Определите читателя, задачу и ценности, выберите степень формальности и запишите правила, которым будете следовать.
Нужно ли обращаться к читателю на «вы» или на «ты»?
Выберите вариант, который подходит аудитории и теме, и придерживайтесь его во всех статьях.
Можно ли менять тон со временем?
Можно, если это осознанное решение. Но резкие перемены без причины сбивают читателей.
Как сохранять единый тон при нескольких авторах?
Запишите правила тона, добавьте примеры и проверяйте статьи по ним при редактуре.
Что делать, если не получается писать выбранным тоном?
Возможно, он слишком далёк от вас. Выберите вариант ближе к вашей естественной речи.
