Коротко. Полезный текст отвечает на конкретный вопрос читателя и помогает ему сделать следующий шаг. Перед публикацией проверьте, есть ли ответ в начале, нужен ли каждый абзац, достаточно ли примеров и понятно ли, что делать дальше. Так читатель получает больше пользы.
Полезность — не оценка стиля, а проверка результата: получил ли читатель то, за чем пришёл. Эту проверку можно провести до публикации за несколько минут, если знать, на что смотреть.
Ниже — порядок проверки: от вопроса читателя до чек-листа, который стоит пройти перед нажатием кнопки.
Что такое полезность текста
Полезный текст решает задачу читателя. Он отвечает на вопрос, помогает выбрать, показывает, как сделать, или объясняет, почему что-то происходит. Если после чтения человек не стал понимать больше и не знает, что делать дальше, текст бесполезен, даже если он грамотный и красивый.
Шаг первый: сформулируйте вопрос читателя
Перед проверкой запишите одним предложением, на какой вопрос отвечает статья. Если сформулировать не получается, проблема в замысле, а не в тексте. Если получается, переходите к сверке: отвечает ли текст именно на этот вопрос.
- Запишите главный вопрос читателя.
- Найдите в тексте ответ на него: где он находится?
- Проверьте, что ответ стоит в начале или хорошо заметен.
- Убедитесь, что остальные разделы помогают понять или применить ответ.
- Отметьте абзацы, которые к вопросу не относятся.
Абзац без пользы читателю — это абзац для самого автора.
Шаг второй: проверка каждого абзаца
Прочитайте текст по абзацам и для каждого задайте вопрос: что читатель получает здесь? Возможные ответы: новый факт, пример, шаг, предупреждение, переход к следующему. Если ответа нет, абзац либо удаляется, либо переписывается.
| Вопрос к абзацу | Если «нет» |
|---|---|
| Добавляет ли он новую мысль? | Удалить или объединить с другим |
| Понятен ли он без дополнительных пояснений? | Упростить или добавить пример |
| Связан ли он с вопросом статьи? | Вынести в отдельный материал или убрать |
| Есть ли в нём конкретика? | Заменить общие слова на примеры |
Шаг третий: примеры и конкретика
Полезный текст почти всегда содержит примеры. Они показывают, как выглядит совет в жизни, и помогают проверить, что вы поняли тему сами. Если статья состоит только из общих рассуждений, добавьте хотя бы один разбор: ситуацию, действия и результат.
Но примеры должны быть честными. Не придумывайте цифры и истории, которых не было. Лучше взять обычную ситуацию, знакомую читателю, чем выдумать эффектный, но недостоверный случай.
Шаг четвёртый: действие после чтения
- понятно ли, что читатель может сделать сразу;
- есть ли короткий чек-лист или список шагов;
- указано ли, куда идти дальше: связанные статьи, рубрика, форма подписки;
- нет ли в конце общих фраз вместо вывода.
Для связи с остальным содержанием пропишите 3–5 внутренних ссылок на связанные статьи. Это помогает читателю, которому понравилась статья, углубиться в тему.
Шаг пятый: проверка читателем
Лучший способ проверить полезность — дать текст прочитать человеку из вашей аудитории. Попросите его пересказать, что он понял, и спросить, что осталось неясным. Если такого читателя нет, прочитайте текст на следующий день и представьте, что видите его впервые.
Проверьте структуру: разделы H2 и H3 должны подсказывать содержание. Если по заголовкам нельзя понять, о чём статья, читателю будет трудно найти нужный ответ.
Типичные ошибки
- считать текст полезным, потому что на него потрачено много времени;
- оставлять в тексте абзацы про общую важность темы;
- не проверять соответствие заголовка и содержания;
- откладывать примеры на потом;
- публиковать без паузы между написанием и проверкой.
Чек-лист полезности
- главный вопрос читателя сформулирован;
- ответ на него есть в начале;
- каждый абзац добавляет мысль;
- есть хотя бы один пример или практический блок;
- понятен следующий шаг после чтения;
- заголовок соответствует содержанию.
Что делать, если проверка выявила пробелы
Не расстраивайтесь, если часть текста не прошла проверку. Это нормальный результат редактуры. Уберите лишнее, дополните недостающее и повторите проверку. После нескольких статей вы будете замечать пробелы ещё на этапе плана и тратить на правки меньше времени.
Пример проверки одной статьи
Возьмите статью о том, как составить контент-план. Главный вопрос читателя: с чего начать и как сделать план, который удастся выполнять. Ответ есть в начале: нужно определить частоту, темы и сроки. Дальше проверьте абзацы. Абзац, где говорится, что контент-план важен для любого блога, ничего не даёт. Его можно удалить без потери. Абзац с примером таблицы, наоборот, нужен: он показывает, как это сделать.
После такой проверки статья становится короче и яснее, а читатель быстрее находит ответ. Это и есть главный результат: меньше слов, больше пользы.
Как организовать проверку в рабочем процессе
- Отложите готовый текст минимум на ночь.
- Пройдите чек-лист полезности и отметьте пункты, которые не выполнены.
- Исправьте слабые места и перечитайте текст в новом виде.
- Только после этого переходите к финальной вычитке и публикации.
Если вы работаете с редактором, добавьте проверку полезности в список критериев готовности материала. Тогда текст не уйдёт в публикацию, пока не пройдёт этот этап.
Вопрос — ответ
Как проверить текст на полезность?
Сформулируйте вопрос читателя, найдите в тексте ответ, проверьте каждый абзац на пользу и убедитесь, что понятен следующий шаг после чтения.
Что делать с абзацами, которые не добавляют мысли?
Удалите их или объедините с другими. Если абзац важен, но написан расплывчато, перепишите его с конкретикой.
Нужно ли давать читать текст другим перед публикацией?
Желательно. Свежий взгляд замечает неясности, которые автор уже не видит. Если нет такой возможности, перечитайте текст на следующий день.
Сколько примеров нужно в статье?
Столько, чтобы читатель увидел, как совет работает на практике. Одного хорошего разбора часто достаточно.
Как понять, что заголовок соответствует содержанию?
Сравните обещание заголовка с началом и разделами статьи. Если читатель найдёт то, что ожидает, заголовок честный.
